Retours

Si, contre toute attente, vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez reçu, si celui-ci a été endommagé pendant le transport ou s’il présente un défaut, vous pouvez retourner le produit concerné dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Le produit doit être inutilisé, non lavé, porter ses étiquettes et être dans son état d’origine. Les frais de retour pour un remboursement ou un échange sont à votre charge.

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez nous envoyer un e-mail à post@attendant.store en indiquant votre numéro de commande ainsi que la raison du retour ou de l’échange. En cas de défaut du produit ou de dommage survenu pendant le transport, il est important de joindre des photos montrant les dommages.

Remboursement ou échange

Après réception de l’article retourné, nous vous enverrons un nouveau produit ou procéderons au remboursement du montant correspondant à l’article retourné.